Les établissements recevant du public engendrent une exposition plus élevée aux risques de violence et d'agressivité notamment dans les environnements sanitaires, médicaux et sociaux. Cette formation ludique permet dans une ambiance de jeu d’aborder ces thèmes lourds et de permettre à chaque stagiaire d’apprendre par l’expérimentation hors contexte et en contexte.